Foire aux questions : Royal Vegas Ontario

Lorsque vous vous connectez à votre compte Royal Vegas, rendez-vous sur l’onglet « Banque » pour une liste complète des mécanismes bancaires applicables. Des options de cartes de crédit ou de débit à des bons prépayés et des portemonnaies électroniques, les méthodes ici incluent certains des noms les plus fiables et éprouvés de l’industrie, afin de vous garantir d’effectuer des dépôts ou des retraits sécurisés et sans tracas.

Une fois connecté(e), rendez-vous sur l’onglet « Banque » en haut de votre écran et cliquez dessus. Ensuite, sélectionnez « Déposer », puis l’option bancaire de votre choix, ainsi que le montant que vous souhaitez créditer à votre compte Royal Vegas.

Pour être sûr(e) que votre dépôt soit réussi, assurez-vous de disposer des fonds nécessaires sur la méthode bancaire que vous utilisez. Si c’est le cas, mais que les fonds ne se reflètent toujours pas dans votre compte, attendez quelques minutes avant de contacter notre service d’assistance à la clientèle afin qu’il vous aide.

Lorsque vous cliquez sur l’onglet Banque, vous avez l’option de sélectionner « Retrait » et de suivre les instructions. N’oubliez pas que les retraits ne sont possibles que si vous disposez de suffisamment de fonds dans votre compte et que vous avez rempli toutes les conditions de mise.

Sélectionnez simplement « Jouez » sur l’icône du jeu de machine à sous de votre choix.

Le bouton de mise affiché vous permettra d’augmenter ou de diminuer la taille de vos mises. Sachez que la plupart de nos jeux ont des tailles de mise par défaut à considérer.

Oui. En ce qui concerne les tailles de mise maximums, elles varieront selon le jeu auquel vous jouez et peuvent aller de montants modestes à plus substantiels.

Dans le monde des machines à sous, une ligne de paiement est une configuration prédéfinie : en faisant tomber une séquence de symboles spécifique, vous recevrez un gain conformément au tableau des gains du jeu en question. Certains jeux vous donnent le contrôle sur le nombre de lignes de paiement, qui peuvent être configurées en zigzag, ou en diagonale, verticale, et à l’horizontale. Quant aux « façons de gagner », elles peuvent varier à partir de 243, et peuvent attribuer des gains si vous faites tomber des symboles identiques les uns à côté des autres sur les rouleaux.

Un Wild est un symbole qui détient généralement le pouvoir de substitution, pouvant ainsi remplacer d’autres symboles standards pour créer de potentielles combinaisons gagnantes. Un symbole qu’il ne peut pas remplacer, cependant, est le Scatter, qui est habituellement indispensable pour activer certaines fonctionnalités bonus comme les tours gratuits.

Comme son nom l’indique, une fonction bonus de tours gratuits dans les machines à sous vous offre des tours sans frais. Le nombre de tours est normalement déterminé par le nombre de symboles activateurs Scatters ou déclencheurs de bonus qui atterrissent sur les rouleaux.

Une machine à sous progressive est une machine à sous dotée d’un jackpot progressif. Chaque fois que quelqu’un place une mise en argent réel sur une machine à sous progressive, un pourcentage de cette mise est ajouté à la cagnotte du jackpot principal. Ainsi, le jackpot grandit chaque fois. Une fois que quelqu’un remporte le montant total, le jackpot se réinitialise à sa taille de départ et le processus recommence.

Oui. Chez Royal Vegas, nos jeux utilisent un logiciel de générateur de nombres aléatoires (GNA) pour garantir des résultats impartiaux. Cette technologie est auditée régulièrement pour vérifier que ni le casino, ni les joueurs ne bénéficient davantage injustes. De plus, Royal Vegas est certifié par l’agence de contrôle externe iGaming Ontario, dont le sceau n’est accordé que pour une adhérence aux principes suivants : jeu et conduite de casino équitables.

Oui, Royal Vegas est entièrement agréé et donne accès aux joueurs à des outils de jeu responsable comme l’autoévaluation, des périodes de pause de jeu, l’auto-exclusion, et des limites de dépôts et de temps de session de connexion au casino.

Oui : nous proposons actuellement une assistance par chat, en direct, et par courriel.

Oui. Si les services de localisation ne sont pas activés ou qu’un joueur se trouve hors de l’Ontario, nos jeux de casino ne seront pas accessibles.

Un document d’identité officiel valide avec photo ainsi qu’un justificatif de domicile ne datant pas de plus de 6 mois.

L’authentification à 2 facteurs ajoute une couche supplémentaire de sécurité à votre compte de casino. En l’activant, les joueurs recevront un code (un Mot de passe unique), qui devra être saisi chaque fois qu’ils se connecteront à leur compte. Ceci fournit au casino la confirmation que la demande vient bien du joueur en question. Les joueurs peuvent choisir de recevoir ce code par SMS ou par courriel.